बॅन्केतील मनस्ताप - ह्यावर उपाय काय?

कधीकधी प्रत्येक कंपनी च्या साईट वरून जाऊनही खरेदी करते. आमच्या लंच ग्रुप च्या शिऱ्या च्या मते असे केल्यास स्वस्त पडते.>>> हो, माझे ही असेच मत आहे. पण हल्ली सिप असो वा म्युच्युअल फन्ड मध्ये गुंतवणूक करणारे वाढलेत, किमान शहरांमध्ये, सो त्याचे टार्गेट पूर्ण करणे जास्त सोपे असते पोलिसी विकण्यापेक्षा☺️

बँकेच्या कस्टमर केअर नंबर ला फोन करून कळवावे, त्वरित कारवाई केली जाते. वयस्कर माणसांसाठी विशेष सेवा दिली जाते पण हा प्रकार धक्कादायक आहे.
बँकेच्या कर्मचाऱ्यांवर पण खूप ताण असतो आजकाल.... काम वाढलेलं आहेच आणि ग्राहक पण बरेचदा अशा अविर्भावात येतात कि यांनी माझाच काम आधी केलं पाहिजे, मी कोण आहे माहित नाही का तुम्हाला इ. इ..... प्लस जास्त सतर्क राहून काम करायला लागतं.... असो, सगळीच माणसे पूर्ण चांगले किंवा पूर्ण वाईट नसतात..... हे लक्षात ठेवून वागावे.

macro लेव्हलला उपाय बँकांचे खाजगीकरण करणे हाच आहे, निदान डेली ऑपरेशन्स तरी आउटसोर्स करा. खाजगी बँकांत नक्कीच जास्त बरी सर्व्हिस मिळते.
आजोबांपुरता उपाय अर्थातच खाजगी बँकेत खातं उघडणे हाच आहे. तिथे क्रॉस सेलिंग होत नाही असं नाही पण हा स्पेशल सरकारी माज नसतो. पुण्यात सरकारी बँकांत मराठी भाषिक सापडत नाहीत पण प्रायव्हेटमध्ये मराठी लोक असतात.

बाकी या मॅनेजरची तक्रार करून ठेवू शकता पण हा प्राणी नियमाला अपवाद नसून बहुतेक सरकारी कर्मचारी असेच वागतात असा माझातरी अनुभव आहे. कधी कुठे सरळपणे काम झालं तर आश्चर्य वाटत राहतं .

सनव +१
पुण्यात आमची खाजगी बँक ज्याना वयामुळे किंवा काही कारणामुळे बँकेत जाणे जमत नाही त्याना फुकट घरपोच सेवा देते. बाकीच्याना पण मिळते पण त्याना चार्ज आहे. बहुतेक स्टाफ मराठी उत्तम बोलतात. ते लोक पण प्रोडक्ट गळ्यात मारण्याचा प्रयन्त करतात पण जर नाही घेतला तरी सर्विसचा दर्जा कमी होत नाही.
खाजगीकरण केल्यास लोन देताना पण काळजी घेण्यात येईल आणि सरकारला करदात्याचे पैसे टाकण्याची वेळ येणार नाही. खाजगी बँकाचे सरासरी NPA ( Non performing assets, बुडित कर्ज होण्याची पहिली पायरी) हे सरकारी / सहकारी बँकापेक्षा निम्म्या पेक्षा जास्त कमी आहे.

साहिल शहा, ICICI bank, videocon चंदा कोचर?
विजय मल्ल्याने अ‍ॅक्सिस बँकेचे किती बुडवलेत?
ग्लोबल ट्रस्ट बँक का बुडाली?
खाजगी क्षेत्रातल्या बँका आणि उद्योगपतींचे नेक्सस नसते म्हणता? सरकारी करणाआधी काय होत होतं?
अमेरिकेच्या अर्थ आणि बँकिंग व्यवस्थे बद्दल मला फार काही माहीत नाही. पण सब प्राइअम क्रायसिसि, बेल आउट , रिकॅपिटलायझेशन यांबद्दल उडत उडत ऐकलं आहे.

त्यांचं वय पाहता एजंट गाठणे उत्तम.
तक्रारमध्ये वेळ न घालवणे.

म्हणून कापलेल्या रकमेचा रिफंडही मिळवला.
आता झालेल्या अन्यायासाठी तक्रारकाम चालू आहे.>>>>> मस्त!

आजोबांनी सगळं प्रकरण उत्तम प्रकारे हाताळलंय. ते अर्थसाक्षरच नाहीत, तर माहीतगारही आहेत.
कोर्‍या फॉर्म्सवर फुल्या केलेल्या ठिकाणी सह्या करून मोकळे होणार्‍या बहुसंख्य लोकांनी आणि कुठे त क्रार करून वेळ वाया घालवयचा असे म्हणणार्‍यांनी त्यांचा आदर्श घ्यायला हवा.

<अहंकार दुखावलेल्या ब्रांच मॅनेजरनं असा वचपा काढलेला असतो. >
असं करून तो ब्रँच मॅनेजर कागदोपत्री व्यवस्थित अडकलेला आहे. पुढल्या तक्रारकामासाठी आजोबांना शुभेच्छा.

स्टेट बॅन्केचा माझ्या वडिलान्चा अभुभव ही वाईट आहे. रीटायरमेन्ट स्कीम मधे पैसे गुन्तवायचे होते, सर्व कागदपत्र नेऊन हि अगदी ४-५ खेपा विनाकरण मारायला लागल्या, जेव्हा काम झाले, तेव्हा बाबानी भन्नाट शिव्या दिल्या, काम्चुकार म्हणाले मॅनेजर ला स्टाफ देखत, वयाचा विचार न करता त्रास देता असेही सुनावले, आणि निघाले
पुर्वी पासून प्रामाणिकपणे शासकिय बॅन्केन्चे ग्राहक असायचे हे असे फळ मिळाले

अजोबांसाठी वाईट वाटले पण त्यांच्या चिकाटीचे कौतुक वाटले. पुर्वीच्या लोकांकडे ती होती.
आजकाल इतके करायला वेळ नसतो त्यामुळे बर्‍याचदा आपण भीक नको पण कुत्रा आवर या उक्तिनुसार आपले घोडे पुढे न दामटता बँक वाल्याचे ऐकतो.
एकदा मी पण अशीच ११०० रू ला एच डी एफ सी मध्ये गंडले आहे. मला एक स्टेटमेंट हवे होते ज्या साठी ऑल द वे माझ्या ब्रांच मध्ये न जाता जवळच्या ब्रँच मध्ये गेले आणि मॅनेजर ने मला काहीतरी विकले. ते काय होते मला नाही माहिती.

दुसरे म्हणजे स्टेट बँक वाईट अनुभव देण्यात "राजा"(?) दिसते. मी ही पी पी एफ अकाऊंट काढायला गेले तर माझ्याकडून शंभर फॉर्म भरून घेतले आणि आधी सेव्हिंग्ज अकाउंट उघडा त्या शिवाय पीपीएफ उघडता येणार नाही म्हणून दोन्ही अकाऊंट्स ओपन केली एकाच दिवशी. आता सारखे मेसेज पाठवतात की सेव्हिंग अकाउंट ला काही हलचाल नाही आम्ही सस्पेन्स मध्ये टाकू त्यात पाच हजार आहेत.

बंद करून टाकू का? पी पी एफ तरी पण चालू राहिल ना?

बंद करून टाकू का? पी पी एफ तरी पण चालू राहिल ना>> सेविन्ग मध्ये एक लंप सम टाकायची व मंथली इन्स्ट्रक्षन द्यायची पीपीएफ ला ट्रान्सफर होईल. हे एक. करता येइल किंवा तीन महिन्यातून एकदा पैसे काढायचे किंवा चेक बुक असेल तर एक चेक आपलय दुसृया अकाउंट मध्ये टाकायचा.

बँकेतल्या गोड बोलणार्‍या मुली नक्कीच काहीतरी फालतू म्युचुअल फंड किंवा इन्सुरन्स स्कीम गळ्यात मारायच्या मागे असतात.

बँकेतल्या गोड बोलणार्‍या मुली नक्कीच काहीतरी फालतू म्युचुअल फंड किंवा इन्सुरन्स स्कीम गळ्यात मारायच्या मागे असतात.>>>>>आम्हांला(नवरा-मी) हा अनुभव कधीच आला नाही.कदाचित आम्ही खरेदीदार दिसत नसू.

याउलट गेल्या काही वर्षांत बर्‍याच बँकेचा स्टाफ बर्‍याच सौजन्याने वागताना दिसतो.आमच्या पंजाब नॅशनल बँकेतले तर सिनियर मॅनेजर एकदम झकास आहेत.एकदा मी,लंच टाईममधे पोहोचले,तर सर्व स्टाफ लंचसाठी गायब होता.फक्त ते सि.मॅ.जाग्यावर होते.त्यांनीच माझे काम करून दिले.

कसला ह रा मी कारभार.
आजोबांनी लेखी तक्रार करावी.

मेधावी, हे ऐकून खूपच चांगलं वाटलं.
नेटाने आणि खंबीरपणे इश्यू हाताळल्याबद्दल काकांचं अभिनंदन.
जमल्यास चांगलं शब्दांकन करून काकांना हा वृत्तांत फेसबुकवर टाकता येईल का?